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Dicas para conquistar clientes ROQUE LANE          Assunto:  Vendas O objetivo de desenvolver sua empresa pode ser alcançado de diversas maneiras. Mas a regra de ouro, dizemos sem suspense: relacionamento com os clientes. Mais do que atrair um grande número de pessoas para o seu negócio, o seu foco deve ser fidelização dos clientes para crescer. São os clientes fiéis que irão propagar seus produtos e serviços para novos clientes em potencial. Conheça o seu cliente acima de tudo O primeiro passo para conquistar clientes é justamente oferecer produtos e serviços que, no mínimo, correspondam com as expectativas deles. O ideal é superá-las: nada tem um potencial maior para fidelizar clientes do que isso. Mas para chegar lá é preciso muito estudo. Se o seu negócio está no começo, é fundamental fazer pesquisas. Você verá que, conversando com potenciais clientes (nem precisa ser um número muito elevado de pessoas), novas ideias surgirão e a sua precisará ser adaptada. E não

Acasos Matheus homem comum, aos trinta e dois anos caminhoneiro e amasiado com uma mulher gorda e esbanjadora e seu filho, vive uma existência enfadonha carregando em seus ombros anos a fio a responsabilidade de sustentar os caprichos dela e do mal-educado enteado. Matheus é colocado pelo acaso, no lugar certo na hora certa (ou não) e inesperadamente se vê diante de milhões de reais, resultado de um assalto mal sucedido a um carro forte, sem saber que este fato o poria em complicadas situações inusitadas. Ele passa a ser o guardião de todo o dinheiro e se torna alvo de investigações de dois policiais que insistem em querer prende-lo, mas não conseguem provas que o incriminem. A sua situação se complica, quando o chefe da facção criminosa que assaltou o carro forte o procura, exigindo a devolução do dinheiro sob a pena de ser morto caso não obedeça, isso ocorre no exato momento que ele está impossibilitado de fazê-lo. A situação de Matheus está demasiadamente complicada, qu

Shakespeare: A Arte da Persuasão Os estudiosos da Escola de Frankfurt produziram várias obras que envolviam o assunto "Persuasão", principalmente Max Horkheimer, Theodor Adorno e Jürgen Habermas. Infelizmente nenhuma dessas obras trouxe uma explicação satisfatória sobre o processo da comunicação persuasiva. É que às vezes as respostas não se encontram em cientistas, pes­qui­sa­do­res e doutores, mas com literatos, poetas, dramaturgos; aqueles que observam, sentem e escrevem. EBOOK, BRASIL Autor Nélson Jahr Garcia